Refusionspolitik

1. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Hvis du fortryder dit køb, skal du give os besked inden for de 30 dage.


2. Returnering

Når du fortryder et køb, skal varen returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelsen.
Varen må gerne være pakket ud og afprøvet, men ikke taget i egentlig brug.

Returnering sker for kundens egen regning, medmindre andet er aftalt.


3. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage.
Beløbet tilbageføres via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Eventuelle leveringsomkostninger refunderes ikke ved fortrydelse.


4. Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis varen er beskadiget som følge af forkert brug eller håndtering.


5. Kontakt ved retur

Hvis du ønsker at returnere en vare, anbefaler vi, at du kontakter os via webshoppen, så vi kan hjælpe dig hurtigt og korrekt videre.